Regolamento Attività

Modulistica e Certificazioni

Tutti gli iscritti dovranno:

• Compilare e firmare il modulo di iscrizione. 
• Ritirare presso la reception o prendere visione nel sito www.piscinedivicenza.it del regolamento delle attività del Centro Sportivo
• Consegnare entro un mese dall’inizio delle attività il certificato medico recante la dicitura di Idoneità all’attività sportiva non agonistica con ECG (non obbligatorio per i bambini sotto i 6 anni) o attestazione dell’avvenuta prenotazione della visita presso idonea struttura.

Badge Identificativo

Con la prima iscrizione sarà consegnato il badge identificativo che deve essere utilizzato ogni volta per accedere agli spogliatoi, spazi acqua e palestra nei giorni ed orari acquistati e/o prenotati. La consegna del primo badge è gratuita, in caso di smarrimento e/o rottura sarà consegnato un duplicato della tessera al costo di 5 euro rimborsabili in caso di ritrovamento del vecchio badge presentando la ricevuta di pagamento dell’acquisto del nuovo badge.

Quota d’Iscrizione

Per la frequenza dei corsi e del nuoto libero è previsto il pagamento della quota associativa di 35 euro (25 euro in caso di più iscritti in famiglia) con la quale sarà consegnato 1 buono utilizzabile per il nuoto libero o per l’ingresso nelle Piscine Scoperte con decorrenza 12 mesi e cedibile a terzi. La quota associativa ha validità annuale, consente di usufruire della quota convenzionata per le prestazioni di Medicina Sportiva presso il Centro Medico Piscine di Vicenza e non è rimborsabile in caso di sospensione delle attività.

Norme Generali per la Frequenza dei Corsi

La quota prevista per l’acquisto del corso deve essere versata al momento dell’iscrizione.

Il cambiamento di giorno ed orario a corso iniziato è consentito compatibilmente con la disponibilità dei posti. La segreteria si riserva la possibilità di non consentire il passaggio richiesto qualora non ci fossero disponibilità in altri giorni od orari e senza la creazione di alcun credito, in quanto viene garantito solamente quanto acquistato in sede di pagamento.

Qualunque modifica del pacchetto acquistato in origine comporta una maggiorazione di € 10,00.

La Direzione si riserva di annullare o modificare giorni e orari dei corsi che non raggiungono il numero sufficiente di iscritti, rimborsando la quota versata per la parte non usufruita tramite voucher da utilizzare entro un anno dall’emissione. Il numero minimo per l’attivazione di un corso è pari a 3 iscritti.

La mancata effettuazione o interruzione dei corsi imputabili al maltempo, scioperi o ad ogni altra causa non dipendente dalla Direzione stessa non è ragione di rimborso e/o recupero.

La Direzione declina ogni responsabilità per qualsiasi incidente alle persone, furto o danno alle cose private che dovessero verificarsi all’interno dell’impianto.

Si ricorda che il parcheggio esterno è area comunale non custodita e che all’interno dello spogliatoio sono disponibili armadietti da chiudere con un proprio lucchetto mentre in atrio sono disponibili delle cassette porta oggetti con chiusura a combinazione ad uso gratuito.

Iscrizioni

L’iscrizione alle attività è possibile in qualsiasi momento nei posti disponibili. Viene data prelazione agli iscritti entro il mese precedente a quello di scadenza (es. scadenza trimestre a dicembre, gli iscritti hanno diritto di precedenza fino alla fine di novembre).

Lo Sconto Famiglia del 10% si applica a tutti i membri esclusivamente durante il periodo di prevendita. Lo sconto famiglia su nuoto libero e open viene applicato quando il familiare ha un’iscrizione attiva. Le figure coinvolte per questa scontistica sono il nucleo famigliare (conviventi, genitori e figli, fratelli). Per le iscrizioni effettuate in prevendita l’acconto di € 100 versato non è rimborsabile. 

Formule Open a Prenotazione

Le attività a prenotazione sono: corsi di aquafitness, scuola nuoto adulti, premaster, attività in palestra, nuoto libero, gestanti e neonatale. Gli ingressi possono essere effettuati negli orari dei corsi attivi per l’attività prescelta in base alla disponibilità dei posti. La garanzia del posto viene data solo a prenotazione effettuata. Le attività sono prenotabili online e sono visibili nei 7 giorni antecedenti alla data di interesse. Gli abbonamenti acquistati in promozione non sono soggetti a proroghe o sospensioni. L’abbonamento è nominale e prevede il pagamento della quota associativa e la consegna del certificato medico non agonistico con ECG. 

Nuoto Libero

L’accesso al Nuoto Libero è consentito a partire dai 12 anni d’età. L’abbonamento ad ingressi è a scalare con validità di 4 mesi per i 10 ingressi. Tutti gli abbonamenti sono nominativi ed utilizzabili solo presso l’impianto coperto del Palazzetto del Nuoto. La Direzione si riserva il diritto di annullare o modificare il numero delle corsie riservate al Nuoto Libero in base alla disponibilità della vasca. Il numero massimo previsto di clienti a corsia è 5.

Modalità di Prenotazione Abbonamenti Open e Nuoto Libero a Prenotazione

E’ possibile prenotare le attività in qualsiasi momento presso la segreteria negli orari di reception o tramite sms/whatsapp al numero 3486394747 o tramite servizio di prenotazione online, attivabile in segreteria. La lezione è scalata dall’abbonamento al momento della prenotazione, la disdetta può essere effettuata nel servizio online fino a 12 ore prima della lezione oppure tramite sms/whatsapp al numero 3486394747 fino a due ore prima. In caso di mancata comunicazione o di disdetta online la lezione resterà addebitata. E’ previsto il limite di 6 di prenotazioni alla settimana.

Sospensione dei Corsi

E’ prevista la sospensione dei corsi qualora il periodo di assenza continuativa superi il numero di assenze totali a disposizione in base all’acquisto fatto. Il periodo di sospensione dovrà essere almeno pari a 4 settimane continuative. La richiesta di sospensione comporta l’uscita dai corsi del trimestre e la ripresa è subordinata alla disponibilità di posto.

In seguito alla comunicazione alla reception di voler procedere alla sospensione, andrà inviata idonea certificazione medica o lavorativa entro 7 giorni dalla richiesta fatta alla mail sospensioni@piscinedivicenza.it. Qualora la certificazione non venga presentata entro i termini previsti, il calcolo della quota spettante partirà dall’arrivo della certificazione ed eventuali lezioni nel mentre non svolte non saranno soggette a recupero o buono. La quota sospesa sarà pari all’importo pagato per il periodo di sospensione richiesto. La quota potrà essere scalata al primo acquisto utile successivo oppure ceduta ad altri membri dello stesso nucleo famigliare, in ogni caso il buono avrà validità di un anno dal momento in cui viene generato. Non è previsto il rimborso monetario della quota. Non verrà accettata alcuna certificazione medica datata retroattivamente rispetto alla richiesta di sospensione, né autocertificazioni sia mediche che lavorative. La reception si riserva di non accettare e chiedere la regolarizzazione di certificazioni non indicanti periodi chiari di sospensione o non conformi ai requisiti sopracitati.

Eventuali casistiche eccezionali verranno prese in esame dalla Direzione che si riserva di valutare soluzioni alternative.

Sospensione degli Abbonamenti Open/Nuoto Libero

Gli abbonamenti open o nuoto libero possono essere sospesi previa comunicazione alla reception e conseguente arrivo di idonea certificazione medica o lavorativa entro 7 giorni con le stesse modalità della sospensione dei corsi. La quota spettante sarà pari al periodo o agli ingressi che non verranno usufruiti e potrà essere scalata al primo acquisto utile successivo oppure ceduta ad altri membri dello stesso nucleo famigliare, in ogni caso il buono avrà validità di un anno dal momento in cui viene generato. Non è previsto il rimborso monetario della quota. Non verrà accettata alcuna certificazione medica datata retroattivamente rispetto alla richiesta di sospensione, né autocertificazioni sia mediche che lavorative. La reception si riserva di non accettare e chiedere la regolarizzazione di certificazioni non indicanti periodi chiari di sospensione o non conformi ai requisiti sopracitati.

Modalità di Comunicazione Assenza

L’assenza deve essere comunicata entro 2 ore dall’inizio della lezione in sola forma scritta via SMS/whatsapp al 348/6394747 o scrivendo a recuperivicenza@piscinedivicenza.it. In caso di mancata comunicazione la lezione non sarà recuperabile.

Per comunicazioni diverse da quelle sopracitate non viene garantita la registrazione dell’assenza ed il recupero.

Modalità di Prenotazione/Disdetta del Recupero

E’ possibile prenotare il recupero scrivendo via SMS/whatsapp al numero 348/6394747 o inviando una mail a recuperivicenza@piscinedivicenza.it. Il recupero è da considerarsi prenotato al momento del ricevimento della conferma da parte della reception. La richiesta di recupero può essere effettuata in qualsiasi momento.

I recuperi sono consentiti previa disponibilità di posto e devono essere effettuati entro il periodo di iscrizione. Le assenze comunicate entro i termini e non recuperate, verranno convertite in entrate al nuoto libero valide solo nell’impianto coperto fino alla chiusura estiva. Le entrate sono cedibili a terzi. Per disdire il recupero prenotato va data comunicazione entro 2 ore dalla lezione in sola forma scritta via SMS/whatsapp al 348/6394747 o scrivendo a recuperivicenza@piscinedivicenza.it, altrimenti il recupero sarà considerato effettuato e non più riprenotabile.

Numero Lezioni Recuperabili

Il numero delle lezioni recuperabili varia in base al periodo acquistato. Sono previsti 1 recupero al mese per ogni corso monosettimanale e 2 recuperi mese per ogni corso bisettimanale da utilizzare durante il periodo in cui sono maturate, eventuali proroghe sono comunicate tramite apposite informative.

Le lezioni acquistate in pacchetti con tariffe promozionali non sono recuperabili.

Orari di Recupero

Baby e Ragazzi: i recuperi sono prenotabili in appositi orari da concordare con la segreteria nei corsi appositamente organizzati il Sabato pomeriggio e la Domenica mattina. Adulti, Teenager, Neonatale: I recuperi sono possibili in tutti i corsi attivi con disponibilità di posto. Per i corsi di scuola nuoto sarà possibile partecipare rispettando il proprio livello così come per i corsi di Neonatale. I bambini parteciperanno nel rispetto anche della propria fascia d’età. Argento Vivo: in tutti i corsi attivi di acqua e previsti per il settore Argento Vivo, nel rispetto del proprio livello.

Il presente regolamento è affisso all’ingresso dell’impianto, è a disposizione del cliente in forma cartacea presso la reception e in forma digitale nel sito www.pdv.it alla sezione “news” cliccando su Regolamento Generale” in fondo alla pagina, e viene inviato tramite mail o messaggio ad ogni corsista successivamente all’acquisto. Al momento dell’inizio dell’attività, la Direzione considera accettato il presente regolamento in tutte le sue parti